Con la crescita esplosiva del settore globale della cura degli animali domestici, i genitori di animali domestici hanno più scelte che mai quando acquistano i loro animali domestici. Piccoli negozi di animali locali sono presenti in molte aree, ma i negozi di animali aziendali spesso offrono la maggior varietà e convenienza quando disponibili.
Petco e Petsmart sono i due principali negozi di animali domestici negli Stati Uniti. Entrambi gestiscono negozi fisici e offrono ampie opzioni di acquisto online. Spesso entrambi i negozi sono disponibili nelle stesse località, a volte anche negli stessi centri commerciali!
Per aiutarti a decidere quale negozio merita i tuoi sudati guadagni, abbiamo scritto questo utile articolo di confronto. Vedremo quali servizi specifici sono disponibili in ogni negozio o sito Web, come si confrontano i costi medi e la qualità complessiva dell'esperienza di acquisto.
Un rapido confronto
| Marchio: | Petco | Petsmart |
| Stabilito: | 1965 | 1986 |
| Sede centrale: | San Diego, CA | Fenice, AZ |
| Linee di prodotti: | Pasti sinceri, rossi, veri | Arcadia Trail, Authority, Simply Nourish, Sofisticat, Thrive |
| Capogruppo/principali filiali: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, International Pet Supplies and Distribution, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, LP, E-Pet Services, E-Pet Servizi, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
Breve storia di Petco
Petco è stata fondata nel 1965 come azienda di forniture veterinarie per corrispondenza a San Diego, in California. Inizialmente era noto come UPCO, ma nel 1979 cambiò nome in Petco. L'azienda si espanse per la prima volta fuori dalla California nel 1980, aprendo un negozio in Oregon.
Alla fine degli anni '80, Petco fece un passo significativo verso l'espansione acquistando due catene di negozi di animali più piccole e diffondendosi ulteriormente in tutto il paese. Nel 1992 avevano raggiunto la costa orientale. Diventata pubblica per la prima volta nel 1994, l'azienda aveva oltre 200 negozi in 13 stati.
Nel 2002, Petco ha raggiunto oltre 600 negozi in 48 stati. Petco ha raggiunto tutti i 50 stati entro la fine degli anni 2000, aprendo negozi in Alaska nel 2005 e alle Hawaii nel 2008. Petco ora ha negozi a Porto Rico, Canada e Messico.
Breve storia di PetSmart
Petsmart è stata fondata nel 1986 con il nome originale Pet Food Warehouse da un team di marito e moglie. I primi due negozi sono stati aperti a Phoenix nel 1987 con l'idea di offrire un elevato volume di prodotti a un costo inferiore.
Nel 1989, l'azienda è stata rinominata PetSmart e ha rinnovato la sua esperienza di acquisto; offriva ancora un'ampia varietà di prodotti a un costo inferiore, ma rendeva i negozi più attraenti e adatti alla vendita al dettaglio. Hanno anche iniziato a offrire servizi di adozione, toelettatura e veterinaria in negozio. Durante gli anni '90, PetSmart si è espansa in modo aggressivo in tutto il paese fino al Canada e ha persino acquisito una catena di negozi nel Regno Unito
Sfortunatamente, l'espansione nel Regno Unito è fallita e PetSmart è costata un sacco di soldi. All'inizio degli anni 2000, l'azienda si è concentrata su un'esperienza di acquisto semplificata online e nei negozi. Il cambio di nome definitivo in PetSmart è avvenuto nel 2005, con un nuovo focus sul rivenditore "genitore di animali domestici".
PetSmart tenta di essere uno sportello unico per i genitori di animali domestici, con molte località che offrono vitto e asilo nido insieme ai servizi precedentemente menzionati. Hanno oltre 1.600 negozi negli Stati Uniti, in Canada e a Porto Rico.
Petco Manufacturing
Come negozio al dettaglio, Petco immagazzina prodotti fabbricati in varie località. I loro alimenti per animali domestici a marchio del distributore sono prodotti negli Stati Uniti senza utilizzare ingredienti provenienti dalla Cina. Esternalizzano la produzione del loro marchio di lifestyle Reddy e molti dei prodotti sono realizzati con materiali riciclati.
Anche per i prodotti che non produce, Petco mantiene standard elevati. È stata una delle prime aziende a smettere di vendere dolcetti e cibo dalla Cina durante le preoccupazioni per gli ingredienti contaminati nel 2015. Hanno anche smesso di vendere prodotti alimentari con ingredienti artificiali nel 2019.
Produzione PetSmart
PetSmart trasporta numerosi prodotti fabbricati in tutto il mondo. Authority, uno dei loro alimenti per animali domestici a marchio del distributore, è prodotto negli Stati Uniti da impianti di produzione partner. Simply Nourish, un altro marchio privato di alimenti per animali domestici, è prodotto negli Stati Uniti e in Tailandia.
Sebbene PetSmart mantenga molti altri marchi esclusivi, tra cui Arcadia Trail e Thrive, non siamo riusciti a trovare informazioni di produzione specifiche per le linee di prodotti.
Linea di prodotti e servizi Petco
Petco si concentra principalmente sulla salute e il benessere degli animali domestici, oltre a più boutique e prodotti per animali domestici di fascia alta. I loro servizi offerti supportano anche questo obiettivo. L'azienda si rivolge anche a coloro che preferiscono un'esperienza di acquisto più intima con i loro negozi Unleashed by Petco, che sono edifici più piccoli con offerte di prodotti di fascia alta.
Prodotti al dettaglio per animali domestici
Petco vende cibo, forniture, accessori e habitat per cani, gatti e animali domestici più esotici. Di recente hanno aperto un negozio in Texas che offre anche mangimi e forniture per animali di grandi dimensioni, che fa parte di un test per vedere se Petco può essere redditizio nelle aree rurali e urbane. Le forniture per animali da fattoria sono disponibili anche online.
Salute degli animali domestici
Petco vende assicurazioni per animali domestici e prodotti per la salute come prodotti preventivi per pulci e zecche. Possiede anche una linea di cliniche veterinarie (Vetco) che operano all'interno dei punti vendita. Petco ha un piano per il benessere degli animali domestici Vital Care per aiutare a risparmiare denaro e molte sedi riempiono anche le prescrizioni per animali domestici.
Grooming
La maggior parte delle sedi Petco dispone di un salone per la toelettatura degli animali domestici e di una stazione di lavaggio per cani self-service.
Allenamento
Petco fornisce addestramento del cane con istruttori certificati. Offrono lezioni di gruppo sia per cuccioli che per adulti e lezioni private. Vengono offerti corsi virtuali e di persona, a seconda della località.
Pensione/asilo nido
Petco non dispone di servizi di pensione o asilo nido. Tuttavia, hanno una partnership con Rover, il servizio nazionale per la cura degli animali domestici.
Animali vivi
Petco vende una varietà di piccoli animali, uccelli, rettili e pesci nella maggior parte dei punti vendita. Collaborano con le organizzazioni di adozione locali per eventi di adozione e presentano animali domestici adottabili nei negozi.
Linea di prodotti e servizi PetSmart
PetSmart adatta i suoi prodotti e servizi a coloro che considerano gli animali domestici membri della famiglia, concentrandosi in particolare sulla convenienza. Cercano di essere uno "sportello unico" per i proprietari di animali domestici.
Prodotti al dettaglio
PetSmart vende cibo, forniture, accessori e habitat per cani, gatti e animali esotici. Hanno molti marchi esclusivi o di marca privata, dal cibo ai prodotti per rettili agli attrezzi per animali da esterno. Convenienza e funzionalità sono un segno distintivo dell'offerta di prodotti PetSmart.
Salute degli animali domestici
Le cliniche veterinarie interne di PetSmart, i Banfield Pet Hospitals, sono state una delle prime catene veterinarie aziendali. Offrono una gamma completa di servizi veterinari, con piani benessere per risparmiare denaro. PetSmart dispone anche di una farmacia per animali domestici che include farmaci per il bestiame.
Grooming
La maggior parte delle sedi PetSmart offre un salone di toelettatura con servizi di toelettatura per cani e gatti.
Allenamento
PetSmart offre corsi di addestramento per cani di gruppo per cuccioli e adulti, incluse opzioni per principianti, avanzate e specializzate. Sono disponibili corsi di persona e virtuali.
Pensione/asilo nido
PetSmart ha un canile, PetsHotel, disponibile in località selezionate. Offrono pensione per cani e gatti. I servizi di asilo nido per cani sono forniti anche in molti degli stessi luoghi, 7 giorni su 7, a giornata intera o parziale.
Animali vivi
PetSmart vende un assortimento di animali tascabili, rettili, anfibi, pesci e uccelli, a seconda della posizione. Presentano animali domestici adottabili (principalmente gatti) in negozio e ospitano eventi di adozione tutto l'anno con organizzazioni locali.
Petco vs Petsmart: prezzo
Poiché le due società sono concorrenti diretti, presentano molti degli stessi prodotti e servizi, consentendo nella maggior parte dei casi un confronto diretto dei prezzi. Tuttavia, i prezzi nei singoli negozi possono variare leggermente, a seconda di dove si trovano.
Petto
Poiché Petco non vende alimenti con aromi artificiali, non offre marchi economici familiari come Pedigree e Little Caesar. Il cibo più economico disponibile sul sito Web è Purina One. Dall' altra parte, vendono molti marchi "premium" come Orijen, Canidae, Blue Buffalo e marchi più piccoli come Tiki.
Petco ha un mix di articoli a basso e alto prezzo, ma presenta più di questi ultimi. Su tutta la linea, tutti i prodotti costano leggermente di più a Petco. Anche i servizi, come la formazione, sono più costosi rispetto a PetSmart.
PetSmart
PetSmart offre una combinazione più uniforme di alimenti e forniture economici e di alta qualità. Ad esempio, vendono più prodotti Tidy Cats che Petco, insieme a marchi di alimenti economici come Pedigree.
Banfield Pet Hospitals offre piani di benessere che aiutano a coprire i costi delle cure di routine, così come Vetco. Le lezioni di formazione virtuale PetSmart sono complessivamente più economiche di Petco. L'imbarco e l'asilo nido PetSmart possono essere più o meno costosi di Rover, a seconda del tipo di servizi che stai cercando.
I prezzi degli animali variano in base all'animale e alla località, ma in base alle tendenze generali di confronto, ci aspettiamo che PetSmart sia meno costoso.
Petco vs PetSmart: servizi disponibili
Petto
Petco offre più opzioni di toelettatura rispetto a Petco, con un salone e stazioni di lavaggio per cani self-service. Opzioni di formazione simili sono disponibili in entrambi i negozi, incluse lezioni private e virtuali.
Petco ha alcuni servizi veterinari e cliniche per vaccini, ma solo in circa 100 sedi, rispetto alle 900 di PetSmart. Vendono anche assicurazioni per animali domestici.
Petco non dispone di pensione o asilo nido in loco.
PetSmart
PetSmart fornisce servizi veterinari in più località rispetto a Petco. Hanno stazioni di lavaggio per cani self-service tra i loro servizi di toelettatura. L'area in cui PetSmart supera maggiormente Petco nei servizi è l'imbarco e l'asilo nido. I PetsHotels sono disponibili in tutto il paese e offrono servizi di pensione sorvegliati 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una varietà di opzioni per l'asilo nido e campi diurni.
Petco vs PetSmart: convenienza
Con così tante somiglianze tra le due società, un fattore da considerare è la facilità con cui rendono l'esperienza di acquisto. In quanti modi puoi acquistare ciò di cui hai bisogno e devi uscire di casa per averlo?
Petto
Petco offre shopping online, ritiro in negozio, consegna in giornata dai negozi locali e un'opzione di ritiro all'esterno. Puoi anche creare un ordine ripetuto, programmando prodotti come cibo e rifiuti da spedire regolarmente. La spedizione è gratuita per ordini superiori a $ 35.
L'app Petco ti consente di fare acquisti, fissare appuntamenti e gestire le consegne ovunque ti trovi. Offrono anche una carta di credito premio e una carta di credito in negozio.
PetSmart
PetSmart fornisce consegne in giornata dai negozi che utilizzano DoorDash, acquisti online e ritiro all'esterno. Hanno anche un'opzione Autoship per ordini regolari. La spedizione è gratuita per ordini superiori a $ 49.
L'app PetSmart ti consente di fare acquisti, prenotare appuntamenti e gestire il tuo account di premi per i clienti. Ha anche contenuti personalizzati che ti permetteranno di creare profili per il tuo animale domestico.
Testa a testa: cibo per cani con pollo e riso integrale in tutte le fasi della vita vs autorità Salute quotidiana Cibo per cani per tutte le fasi della vita
Entrambi gli alimenti sono molto simili negli ingredienti e nei nutrienti aggiunti. Diamo all'Autorità un vantaggio grazie al suo contenuto proteico più elevato e al fatto che è privo di piselli, anche se vorremmo che fosse disponibile in un sacchetto da 45 libbre come Wholehearted
Per questo testa a testa, confronteremo ricette simili dei marchi di alimenti per animali domestici a marchio privato Petco e PetSmart. Entrambi sono alimenti secchi per cani con la stessa fonte proteica per tutte le fasi della vita.
Wholehearted è disponibile in sacchi da 5, 30 e 45 libbre. I primi tre ingredienti sono pollo, farina di pollo e riso integrale. Ha il 23% di proteine e il 14% di grassi. È una formula che include cereali ma contiene piselli. Wholehearted è arricchito con antiossidanti, probiotici e acidi grassi. Può essere acquistato online o nei negozi.
Authority è disponibile in sacchi da 6, 18 e 34 libbre. I 3 ingredienti principali sono pollo disossato, farina di pollo e riso integrale. Ha il 26% di proteine e il 14% di grassi. Include cereali, questa dieta contiene anche acidi grassi, antiossidanti, fibre e prebiotici. Le crocchette sono progettate per aiutare a pulire i denti mentre il tuo cane mastica. È disponibile online o nei negozi.
Testa a testa: lezioni di formazione virtuale Petco vs lezioni di formazione virtuale PetSmart
Anche se le classi Petco sono più costose, diamo loro un vantaggio rispetto a PetSmart. Ci piace che offrano biografie e curriculum dettagliati per i formatori con cui lavorerai prima di prenotare le lezioni. Inoltre, ci piace avere l'opzione per sessioni di gruppo o private
Il nostro secondo testa a testa mette a confronto un servizio offerto da entrambe le società: corsi di formazione virtuali.
I corsi di formazione Petco sono tenuti da istruttori certificati e valutatori AKC. Sottolineano che vengono utilizzati solo metodi di allenamento positivi. Sia le lezioni di gruppo che quelle private sono offerte virtualmente. Le lezioni di gruppo durano 4 settimane, mentre quelle private possono essere prenotate come corso di 4 settimane o singola sessione.
Sono disponibili corsi di apprendimento di base per cuccioli e adulti, insieme a un corso speciale sull'ansia da separazione. Le lezioni online sono limitate a un massimo di sei partecipanti per un piccolo gruppo.
I corsi di formazione PetSmart si basano anche su tecniche di rinforzo positivo. Sono tenuti da formatori “accreditati”, ma non è specificato cosa significhi. Le lezioni di formazione virtuale sono disponibili solo individuali.
Hai la possibilità di prenotare pacchetti da una, quattro o otto sessioni. Le lezioni durano ciascuna 30 minuti.
Reputazione complessiva del marchio
Disponibilità
Al momento, PetSmart gestisce un numero leggermente superiore di negozi rispetto a Petco. Entrambe le società hanno negozi in un'area geografica simile, inclusi Stati Uniti e Canada. Petco si sta espandendo in tutto il Messico, dove PetSmart no. PetSmart ha negozi a Porto Rico. Con Petco che tenta anche di attingere al mercato rurale, in futuro potrebbero superare PetSmart.
Prezzo
Dove sono disponibili confronti diretti, gli stessi prodotti generalmente costano leggermente meno su PetSmart. PetSmart tende anche ad avere più opzioni all'interno di una fascia di prezzo inferiore rispetto a Petco, specialmente nel reparto alimenti per animali domestici. I servizi sono un po' più difficili da confrontare perché c'è una maggiore variazione di prezzo, ma le tendenze di PetSmart sono inferiori, come abbiamo visto nell'esempio di formazione virtuale.
Servizi
Se la sua missione era quella di essere uno sportello unico per i proprietari di animali domestici, PetSmart ha ampiamente avuto successo. Puoi adottare il tuo animale domestico lì e acquistare tutto il necessario. Pianifica un controllo veterinario e un appuntamento per la toelettatura tutti nello stesso edificio. Se hai bisogno di lasciare la città, PetsHotel può prendersi cura del tuo nuovo animale domestico per te. Se il tuo nuovo cucciolo non smette di fare pipì sul pavimento, PetSmart ha un corso di addestramento per questo.
Convenienza
Sebbene entrambe le società offrano opzioni di acquisto, spedizione, consegna e ritiro simili, Petco ci piace perché offre la spedizione gratuita a un prezzo inferiore. Apprezziamo anche le opzioni della carta di credito, quindi almeno tutti i soldi che stai spendendo per il tuo animale domestico forniscono dei premi.
Conclusione
Petco e PetSmart svolgono entrambi un lavoro fantastico offrendo i prodotti e i servizi di cui i proprietari di animali domestici hanno bisogno per i loro cuccioli pelosi, squamosi e piumati. Poiché sono simili, hanno adattato i propri obiettivi di marketing e brand a nicchie leggermente diverse.
Petco ha scelto di concentrarsi su salute e benessere, insieme a un appello al consumatore alla ricerca di più marchi boutique e prodotti speciali. PetSmart spinge la convenienza e la convenienza, mirando ai genitori di animali domestici che non vogliono il fastidio di trovare toelettatori, veterinari e strutture di imbarco separati o che non hanno il tempo libero per farlo.
