Qualità:5/5Servizio clienti:5/5Valore: 5/ 5
Cos'è l'olandese? Come funziona?
Dutch è un servizio veterinario online che fornisce cure e implementa virtualmente piani di trattamento per cani e gatti. È conveniente, facile da usare e conveniente. Ogni proprietario di animali domestici si è trovato in una situazione in cui il suo cucciolo di pelliccia ha bisogno di cure mediche immediate. Sebbene l'olandese non sia adatto a una situazione di vita o di morte, è adatto a condizioni minori, come problemi di pelle, problemi gastrointestinali, farmaci per pulci e zecche, salute dell'orecchio e altro ancora.
Dutch è composto da veterinari autorizzati disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Zoom, niente più settimane di attesa per fissare un appuntamento. I veterinari affiliati all'Olanda esamineranno i sintomi del tuo animale domestico e elaboreranno un piano di trattamento. Se viene prescritto un farmaco, Dutch lo spedirà direttamente a casa tua gratuitamente o lo chiamerà in farmacia, se applicabile. Puoi anche acquistare farmaci senza prescrizione medica tramite la loro farmacia online.
Dopo l'appuntamento, puoi continuare a porre domande al tuo veterinario nel caso in cui dovessero sorgere tramite il loro sistema di messaggistica sicuro in qualsiasi momento: riceverai una risposta rapida con la massima tranquillità sapendo che il tuo cucciolo di pelo è curato. Il sito Web è anche facile da navigare e utilizzare.
Iscriversi a un abbonamento è un processo semplice e puoi scegliere un piano mensile o un abbonamento annuale: questo ti consente di soddisfare il tuo abbonamento in base alle tue esigenze di budget. Al momento, non hanno un'app mobile, ma si spera che lo facciano presto.
Questo servizio veterinario virtuale online non intende sostituire il tuo veterinario di persona. Piuttosto, l'olandese ha lo scopo di integrare le normali cure veterinarie di persona e non tutti i problemi medici sono pensati per un servizio virtuale. La particolare situazione medica del mio cane è complessa; tuttavia, il nostro appuntamento con il veterinario è stato informativo e al mio cane sono stati prescritti farmaci per aiutare con la tosse. Mi è stato consigliato di consultare il mio veterinario di persona per assicurarmi che qualsiasi piano di trattamento implementato dall'olandese fosse adatto, cosa che ho apprezzato.
Olandese: una rapida occhiata
Pro
- Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Zoom
- Assistenza continua post-visita tramite il sistema di messaggistica del sito web
- Prescrizione farmaci consegnati a casa tua
- Farmacia online
- Scelta dei piani di abbonamento
- Sito facile da usare
Contro
- Non adatto a problemi medici complessi
- Nessuna app mobile
Prezzi olandesi
Puoi sottoscrivere un abbonamento annuale a partire da soli $ 12 al mese con accesso illimitato alle cure veterinarie. Puoi anche risparmiare il 60% iscrivendoti a un piano annuale rispetto a un piano mensile. Ecco una ripartizione dei costi.
| Mensile: | $30 al mese |
| Ogni anno: | $ 144 all'anno ($ 12 al mese) |
| Annuale + Assicurazione: | $252/anno (cani), $240/anno (gatti) |
Quando acquisti l'assicurazione annuale plus, non devi pagare subito: Dutch ti offre opzioni di finanziamento tramite Afterpay, dove puoi effettuare quattro pagamenti di $ 63 per i cani e $ 60 per i gatti. L'assicurazione è offerta tramite Pets Best. Questo piano solo per incidenti è un ottimo investimento, soprattutto considerando che puoi aggiungere fino a cinque animali domestici al tuo account. Non hai bisogno dell'approvazione di un veterinario affiliato in Olanda e puoi vedere qualsiasi veterinario autorizzato di tua scelta.
Cosa aspettarsi dall'olandese
Al momento della registrazione, riceverai immediatamente un'e-mail in cui si afferma che hanno ricevuto le tue informazioni. Una volta completato, una pagina designata ti consente di impostare il profilo del tuo animale domestico. Tali informazioni consistono in una foto del tuo animale domestico, nome, età, razza, peso, sesso, data di nascita e se il tuo animale domestico assume farmaci.
Una volta creato un profilo, puoi programmare una chiamata Zoom (assicurati di avere Zoom installato e pronto per l'uso sul tuo computer prima della chiamata vera e propria). Quando fai clic sulla scheda per pianificare una riunione Zoom, verrà visualizzato un menu che ti consentirà di specificare il problema riscontrato dal tuo animale domestico e potrai digitare una breve descrizione per elaborare e caricare foto. Un veterinario affiliato ai Paesi Bassi esaminerà il problema per determinare se un appuntamento di telemedicina è adatto. Se il problema è più complesso, ti rimanderanno al tuo veterinario di persona. Altrimenti, vedrai le date e gli orari disponibili per programmare la chiamata: è così semplice!
Sophie, il mio Boston Terrier, ha un tumore polmonare maligno. Inutile dire che quel particolare problema non era adatto al trattamento; tuttavia, il veterinario che ho visto è stato in grado di prescrivere farmaci per la sua tosse. Mi è stato consigliato di verificare con il mio veterinario di persona prima di usare il farmaco per assicurarmi che fosse adatto al piano di trattamento di Sophie.
Contenuto olandese
Creare un account è semplicissimo e il sito web è ben strutturato senza informazioni confuse o contrastanti. Tutto ciò che era richiesto era compilare le informazioni di base sul mio cane, Sophie, e le sue informazioni sanitarie generali, età, razza e sesso. Ho quindi selezionato quale piano volevo e ho caricato una foto. Semplice.
- Includi fino a 5 animali domestici nel tuo account
- Assicurazione facoltativa per animali da $ 10.000 con un piano annuale
- assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat video Zoom
- Assistenza illimitata tramite un portale di messaggistica sicuro
- Prescrizioni e farmaci da banco spediti gratuitamente
Qualità
Dopo aver utilizzato personalmente l'olandese, ho dato una valutazione di qualità di 5/5. Il veterinario che ho visto tramite Zoom è stato esaustivo e ha spiegato tutto nei minimi dettagli. Sono stato anche colpito dal potenziale piano di trattamento per il mio cane Sophie, anche se è un caso complesso. Mi è stato consigliato di parlare con il mio veterinario di persona per assicurarmi che il piano di trattamento di Dutch coincidesse con il piano di trattamento attuato dal mio veterinario di persona. Il veterinario di Dutch è rimasto in contatto con me dopo l'appuntamento tramite il portale di messaggistica sicuro e ho potuto visualizzare il piano di trattamento e tutto ciò di cui abbiamo discusso in seguito.
Servizio clienti
Il servizio clienti di Dutch è a dir poco eccezionale. Dopo essermi registrato, ho ricevuto la corrispondenza necessaria e si sono assicurati che capissi come configurare Zoom per la mia chat video. Dopo la visita, mi hanno tenuto aggiornato con le informazioni riguardanti i farmaci prescritti e il piano di trattamento è stato ben strutturato per la mia revisione. Ho avuto accesso illimitato a qualsiasi domanda o dubbio e le risposte sono state rapide e utili.
L'olandese è conveniente?
Sì! L'olandese è un'opzione conveniente per coloro che desiderano la tranquillità se il loro animale domestico ha bisogno di una rapida visita veterinaria senza doverlo portare dal veterinario. Alcuni animali domestici hanno l'ansia durante i viaggi in macchina, specialmente dal veterinario, e l'olandese è un'ottima alternativa per problemi medici non pericolosi per la vita. Offrono prezzi competitivi per i farmaci, sia su prescrizione che da banco, attraverso la loro farmacia online. Puoi anche aggiungere fino a cinque animali domestici al tuo account, il che è un valore eccellente. L'assistenza di follow-up illimitata gratuita è un altro eccellente vantaggio con l'olandese.
FAQ
Quali sono i vantaggi della telemedicina veterinaria?
I servizi di telemedicina veterinaria sono un ottimo modo per cercare immediatamente un trattamento se hai bisogno di un veterinario per problemi o condizioni minori. Non devi aspettare molto per un appuntamento e riceverai consigli e cure da un veterinario affiliato olandese autorizzato. Tieni presente, tuttavia, che i servizi di telemedicina sono intesi come un'opzione complementare quando non puoi entrare per vedere il tuo veterinario di persona in modo tempestivo.
Quali sono i rischi della telemedicina veterinaria?
La teleassistenza potrebbe non essere garantita in determinate situazioni, come un'emergenza medica. Ricorda che l'olandese è un'opzione complementare al tuo veterinario di persona: se il veterinario olandese non ritiene di poter fornire il servizio necessario per il problema, ti rimanderà al tuo veterinario di persona per le cure.
Un altro rischio derivante dall'utilizzo dei servizi di telemedicina è una potenziale violazione o errore di sicurezza relativo alle informazioni personali derivante dall'utilizzo dei servizi online. L'assistenza medica potrebbe anche essere ritardata a causa di guasti alle apparecchiature o carenze nella trasmissione delle informazioni.
La telemedicina veterinaria è legale?
Alcuni stati non consentono una relazione remota veterinario-cliente-paziente (VCPR). Tuttavia, l'olandese ha costruito tecnologie di telemedicina per consentire ai veterinari di prendersi cura degli animali da remoto in relazione all'ansia e alla dermatologia. Il veterinario che vedi attraverso l'olandese sarà autorizzato nel tuo stato particolare e fornirà assistenza in conformità con le leggi del tuo stato.
La nostra esperienza con l'olandese
Il buono
Non crederci sulla parola; guarda tu stesso cosa dicono gli utenti sull'olandese e sui loro servizi veterinari, poiché molte recensioni sono positive.
Gli utenti apprezzano la rapidità e la facilità di fissare gli appuntamenti; in molti casi, gli appuntamenti vengono programmati entro poche ore e possono ospitare chiamate Zoom non appena 30 minuti, se necessario. Gli utenti apprezzano anche i tempi di risposta del portale di messaggistica sicuro e il servizio di consegna rapida dei farmaci prescritti. Gli utenti lodano anche il valore dell'olandese e ciò che il servizio ha da offrire, tutto a portata di mano.
Dutch riceve recensioni stellari per quanto riguarda i follow-up e la cordialità dei veterinari. I veterinari fanno un ottimo lavoro nel controllare il tuo animale domestico per assicurarsi che qualsiasi piano di trattamento implementato funzioni.
Il cattivo
Le recensioni negative implicano l'impossibilità di controllare la frequenza cardiaca del tuo animale domestico o di guardare nelle orecchie con lo strumento appropriato: dopotutto è un servizio virtuale. Alcuni utenti si lamentano anche dei tempi di consegna dei farmaci, sebbene la maggior parte degli utenti riferisca di aver ricevuto i farmaci prescritti in modo tempestivo.
Conclusione
Dutch è un'opzione di telemedicina conveniente per cani e gatti. Puoi acquistare un piano annuale, che è il più conveniente, e puoi aggiungere un'assicurazione per animali domestici a un prezzo ragionevole. L'olandese è un eccellente servizio per animali domestici per coloro che hanno animali domestici con ansie di guida in auto o per genitori di animali domestici che potrebbero essere disabili. Puoi fissare rapidamente un appuntamento con un veterinario autorizzato e i farmaci vengono comodamente consegnati gratuitamente.
Ricorda che l'olandese non è un'opzione adatta per le emergenze e se il veterinario ritiene che il tuo animale domestico debba essere visto dal tuo veterinario di persona, ti rimanderà al tuo veterinario personale. Hai accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite la loro piattaforma con follow-up illimitati attraverso il sistema di messaggistica sicuro. Se stai cercando un servizio di telemedicina veterinaria, ti consigliamo vivamente i servizi veterinari online olandesi.
